年間被害約2000億円！ 飲食店のドタキャン「ノーショー」なぜ起こる？ その対策は

コメント

選択しているユーザー

• 秋山 直紀

  LINE株式会社

  ・2023年11月21日

  ノーショーは廃棄ロスにも繋がる話で、闇が深い。

注目のコメント

• 堀部 太一

  株式会社TPL 代表取締役

  ・2023年11月20日

  Google連携からのネット予約が最もノーショー比率高いのですが、その連携を切り予約台帳のネット予約ページに推移させクレジット事前登録とノーショー時の代金徴収を行うとノーショーはほぼ無くなります。
• 松田 弘貴

  Collective Souls Inc. Founder & Managing Director

  ・2023年11月20日

  食べログとかで予約して、ドタキャンはいくら頂戴しますと書いてあるお店で、毎回どうやって課金するんだろうと思ってました。　海外だと予約中心でやってる店はオンライン予約時に結構な可能性でクレジットカードの登録させられます(高級店だと予約時に返金不可の事前決済とか、お店に来たら払い戻す予約料の事前決済とかも)。
• 山下 午壱

  株式会社FiveOne エグゼクティブコーチ/経営コンサルタント

  ・2023年11月20日

  日本だけでしょう？ホテルやレストランの予約時にキャンセル料金を請求しない国は。
  
  予約時にキャンセル料金が請求できる仕組みを予約サイトで作れば良い事。
  
  お客様は神様ではないのだから。