楽天のポイントプログラムが12月改定! 楽天モバイルユーザーはどれくらいおトクになる?
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コメント
注目のコメント
ここだけの話しですよ。サービス変更に伴う「返金対応」もこっそり受付開始していました。
https://www.rakuten-card.co.jp/info/news/20231101/楽天経済圏に完全に取り込まれてましたが、ここ最近の変更はヘビーユーザーからすると全て改悪。
15年以上お世話になりましたが、流石にこれで踏ん切りが着きました、離脱します。
通算獲得ポイント200万弱でした。楽天は楽天モバイル契約のインセンティブアップをアピールしたいのに、NP含めたメディアは既存ヘビーユーザーのメリット減に焦点があてる(この記事はそうでもないが)。
これは採り上げる側の視点もそうだが、メディアの視点を誘導しきれない楽天のマーケ力の弱さもあるのだろう。