大事なのは「人に興味があるかどうか」 メゾンブランドの販売員にインタビュー
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注目のコメント
営業職方面に行く学生必読ですね。また、長期インターン等で数字を求められる仕事をする学生も読んでおくべきだと思います。
KPIに追われて、ブランドや本当に提供したいサービスを提供するよりも目先の数字達成に目が向いてしまうのはどんな人でもあることだと思います。
私もかつての長期インターンの中で、目先の数字に目が眩んで、表面的な課題を解決する方向にしか目が向かず、当然のことながら数字は伸びない、ということに苦しんだ経験があります。
目先の数字を達成していくことも言わずもがな大切なのですが、ブランドに価値を見出してくださるお客様を大切にしつつ、そしてそのお客様への関心を持ち続けられる人でありたいと思いました。
そして何より、「あなたから買ってよかった」「あなたがいてよかった」と言ってもらえる信頼感も然りです。
来年から働く時にも読み返したい記事でした。
