【今すぐ】生成AIの「業務利用」定着させる10の鉄則
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これは生成AIというより業務改革のイロハですね。
生成AIならではのポイントは何でしょうか？かつてない大変革なので、チェンジマネジメントもバージョンアップが必要かもしれません。ここ半年、これでもかとChatGPTという言葉を聞きましたが、Microsoft 365 Copilotのリリースなどを控え、いよいよ「企業導入」が本格化しそうです。巷でも、ちらほらと「GPT導入・活用」書籍が発売されていますが、今回は程よいボリューム感で導入に向けたヒントが得られるようチェックリスト形式でまとめました。（「シュンスケ式プロンプト」でおなじみ、林駿甫さんにもご登場いただいています！）
なおチェックリスト項目では少し違う表現をしていますが、個人的に特に重要だなと感じたのは「社内アーリーアダプター」の存在です。いろいろなツール導入・浸透策はあれど、結局は身近な人が「楽しく」「便利そうに」使っていることが大事な気もします。11月に迫るMicrosoft 365 Copilotの企業向け一般公開で、業務における生成AI利用率が一気に高まりそうな雰囲気がありますが、ツールを有効活用して生産性を上げ、事業インパクトを出すには「導入して終わり」では無理なのはご存じの通り。
ならば、具体的に何をどうすれば社員のAIツールの利用率を上げられるのか？どんな条件がそろえば、事業インパクトを生むのか？
今回、ChatGPTを使った業務変革にいち早く取り組んできた3社（日清食品、オリコン、リンクアンドモチベーション）への取材で、トリガーになる取り組みのヒントを得ました。
それらをまとめてチェックリスト化したので、経営層の方々や上司に「うちは生成AIで何かできないの？」と詰められているDX担当者、事業責任者、管理職の皆さま、ぜひご参照ください。
個人では使いこなしているのに、「なかなか会社が業務利用を許してくれない...」とヤキモキしている方も、この記事を上長や経営陣に回覧していただけたら、突破口になるのでは？と思っています。
Let's 回覧！
