不十分な商品情報のために小売業者が支払う、「返品」と言う代償

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注目のコメント

• 西澤 優一郎

  eコマースコンバージョンラボ編集長 Empowershop CEO

  ・2023年09月28日

  Webサイトに起因する返品は、顧客の不満を招くだけでなく、ブランドの長期的な信用やロイヤリティにダメージを与えかねません。商品ページの欠陥を修正することで、ブランドは不十分な商品情報による返品率を下げることができます。