マクドナルド店舗の客層が激変、業績好調の要因…女性一人客や高齢者グループ客も
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値上げをしても売り上げ、利益増、そして客層の幅も広がり昔の子供向け、若者向けのイメージも払しょくに成功。凄い。
こういう理想的なことが現実にできるというお手本のような事例。
注目のコメント
子どもがハッピーセットを頼みたいということで、久しぶりに近所の店舗に行ってみたところ、たしかに女性の一人客が以前よりも多い印象を受けましたね。現場を見て覚えた「違和感」が記事の内容とマッチしていたので、改めて現場を見ることの重要性を実感しました。
マクドナルドのマックカフェブランドのお陰で、マックのコーヒーの見る目が変わりました。海外でもマックカフェがあると安心するほど、信頼でき、心地のいい空間だと思います。また、モバイルオーダーやデリバリーのサービスにより時間がないママさんたちの救世主にもなっています。ありがとう、マクドナルド♥️