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生成AIサービスのUXデザインにおけるベストプラクティス

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    三菱総合研究所 執行役員兼研究理事 生成AIラボセンター長

    LLMはユーザ体験を大きく変えるものですから、UXデザインは本当に大事ですね。どこまで対話的にするかさじ加減が難しいところ。参考になります。


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    株式会社ビービット 代表取締役

    世界的にみるとかなりの割合の方が文章から情報を読み取るのが苦手だということがOECDの調査からわかっています。

    日本人は比較的、文章から情報を読み取るのが得意なのですが、それでも一定割合の方にとっては困難であるため、図解や箇条書きのような表現が求められます。

    また情報入力が自由にできるということは、自分の考えをしっかり持たないといけないため、常にチャット形式が優れているわけではないことを理解し、固定的な項目での入力を交えるなどの工夫が必要になると捉えています。


  • NewsPicks Content Curator

    生成AIで何かやればいいのではなく、いかにWOW体験を届けていくかが先。その上でWixなど、各社の事例が興味深かったです。


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