生成ＡＩ、７月にも行内すべてに＝三井住友銀、顧客サービスも視野

コメント

注目のコメント

• 下山 明彦

  東京藝術大学大学院修士2年/Senjin Holdings 代表取締役

  ・2023年07月01日

  顧客サービスも視野に入れているとのことで、どのようなサービスを行うか気になっています！
  たとえば預金額が増えていく人と自身の消費の傾向を比較できたり、銀行側は預金額を増やすための施策として、ユーザーとしては資産形成のアシスタントとして、膨大なデータを保有しているメガバンクが今後どのような生成AIを導入していくのか、引き続きウォッチしていきたいです！
• 白木 裕也

  某メガバンク

  ・2023年06月29日

  ３メガ各々自社用にカスタマイズしたChatgptを展開するようですが、その質や運用の違いに注目したいですね。
  ツールのベースは同じなので、各行の運用企画に期待です
• 西野 純平

  金融機関勤務　永遠の若手 なし

  ・2023年06月29日

  AIで効率化は素晴らしい。三井住友銀行に４万人もいたのは知らなかったです。