全社員が並んでガリガリ君の値上げをお詫びするCMを覚えている人も多いのではないでしょうか。斬新な商品開発のアイデアと同じく、CMでも印象に残る戦略の上手さは、さすがという感じです。ユニークな味がでると、SNSでも話題になりますが、「バズリを狙っているつもりはない」というマーケティング担当者の言葉が印象的でした。狙わなくても、一般の人たちが次々と発信し、それが自然とプロモーションになっていく。そんなマーケティング戦略の核となっているのが、「リアルな消費者とのコミュニケーション」でした。
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