三井住友FG、約400店舗大きく減らさず「ストア」設置は推進-専務
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一部の店舗を除いて銀行の支店は土日や夕方以降閉まってしまう。しかも場所は駅前や繁華街なども多いので、街としても寂しくなってしまいます。
空いているスペース(少なくとも1階)の有効活用ができると面白いと思う(カフェとか本屋とかワーキングスペースなど)。業務スペースと待合スペースの間に壁とシャッターを設けてるなどして。もちろんここにある「ストア」もここに設置。
米国ではカフェと一体型の店舗は存在し、日本でもその試みは始まっています。地域に根ざしていく為にも必要かもしれないですね。
https://hiyosi.net/2022/03/23/jsbank2022-3/
セキュリティの問題があるかもしれませんが、キャッシュレスを進めれば現金の量も減るはずですし、そもそも支店にはそこまで多くの現金は置いてないので。
注目のコメント
ほかの銀行も拠点は減らさなくても、業務内容が大きく変わっていくんでしょうね。AIを導入したりして効率化は進めていくでしょうから、銀行店舗のあり方は今後大きく変わっていく気がします。いろんな金融サービスの相談が出来るようにするとなると、AI等のサポートは受けるにせよ、銀行員もいろんな金融商品を覚えないといけないでしょうから大変でしょうね。
レガシー銀行のWEBページやスマホアプリのUIを使いやすくして欲しい。ネット銀行のUIは本当に素晴らしいと思う。特にGMOあおぞらネット銀行。法人では融資の関係もあるからレガシー系の銀行使わざるおえないのですが酷すぎる。