ジェットブルーがベスト－米航空業界の乗客満足度、２年連続悪化でも

コメント

注目のコメント

• 木村 雄祐

  都内の会社 経営コンプライアンス・リスクマネジメントマネージャー

  ・2023年05月11日

  ジェットブルーは元々サウスウエストを参考に設立された格安航空会社ですが、今は上級クラスもあるんですね。そしてエコノミーのトップは「社員第一・顧客第二、ユーモア重視、リストラなし」で有名なサウスウエスト航空です(ここ数年はスタッフが乗客の珍しい名前をSNSに晒してしまったとか不祥事も聞きましたが)。
  
  ただで「快適さや安全はお金がかかる、お金がないと辛い」の傾向は、この強烈なインフレや格差の深刻化も相まってますます強まる一方ですね。