3メガ銀が対話型AI活用へ、生産性向上期待-システム開発自動化も
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注目のコメント
一時期RPAと騒いでいたが、今度は対話型AI。要は、行内業務の効率化よりも、対外業務を対話型AIにシフトし切ったほうが、はるかにコストダウンになるのでは?経費率に対するセンシティビティ、もっと欲しいところ。
RPAに向いている業務
対話型AIに向いている業務
生成型AIに向いている業務
人に向いている業務
という整理が進みそうですね
ただ、全てにおいて人が実施している業務フローを代行するモデルから、テクノロジーを最大活用する新たなフローの再構築への変革が本質だと思いますAIを活用に対して踏みとどまってる企業は、少数精鋭のAIを上手く使う企業に負けていく時代が来るだろうね。
個人の方が企業よりも影響力を伸ばしたのが、つい最近の話だけど、同様なことが企業間でも起こりそう。