「思ってたのと違った」というある種真っ当な返品をまずは減らそうということでしょうか。服を1日着て返品したり中身を入れ替えて返品したりという悪意のある返品への対応はまだまだこれからですかね。 返品が簡単すぎることで売り手の負担や配送の負担はかなり増えているはずなので、ルールを抜本的に変えていく時期が来ていると思われます。
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