イギリスのヘルスケア企業Haleonは、いかにして社内にソーシャルメディアインテリジェンスを構築したか

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注目のコメント

• 西澤 優一郎

  eコマースコンバージョンラボ編集長 Empowershop CEO

  ・2023年03月23日

  Haleonは、GSKとPfizerが設立した、家庭用ブランドを扱うコンシューマー向け製品の合弁会社から昨年誕生した独立企業で、ブランドに対する顧客の声を理解し、そのインテリジェンスを活用してマーケティング活動を強化するためのツールや戦略である「ソーシャルインテリジェンス」を利用するための社内チームを結成しています。