大きな顧客基盤を有する事業者さん達は、購買・決済で独自の商圏(自社グループ内での囲い込み)を構築する動きが顕著になってきました。 ユーザーからすると、それぞれのサービス毎にアプリを導入・都度切り替えて利用することになるので、そのフリクション(煩わしさ)を超える利得(便利さやお得さ)をどう作り込むかが鍵になりますね。
1人がわかりやすいと言っています
この先、店舗や会社ごとの独自決済が当たり前になるんだろうな。
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