複雑なカスタマージャーニーをナビゲートする3つのステップ

コメント

注目のコメント

• 西澤 優一郎

  eコマースコンバージョンラボ編集長 Empowershop CEO

  ・2023年03月02日

  業績の80%を左右するカスタマージャーニーの20%（クリティカルパス）を分析し、理解し、そのクリティカルパスを最適化し、レバレッジを効かせて業績を向上させます。その上でカスタマージャーニーの他の経路をクリティカルパスにつなげ、成果を最大化していきます。