リテールテクノロジーの10大トレンド 小売企業はこう進化する
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ブロックチェーンやNFT、AI活用、ライコマ、そしてデータ活用と効率化、リテールだけでなくどの業種にも当てはまることですね。
そして、10年後には今予想していない別の世界が待っているのでしょう。
そう考えると、一時的に時代に乗り遅れていても、すぐに違う世界が現れるのであれば、本人次第で取り返しがつきやすい世界なのかもしれません。
なんせ、時代の流れが遅かった時代（60代～）に握られた既得権益は、若者が手にすることはできません。
やはり、なににおいても「進化」はポジティブに捉えていきたいものです。
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――――――――――――――――――――ツールの進化の速度がとても早いですね。
ツールはあくまでツールですが、
商売のやり方を根本的に変えるものから、改善するものまで、多岐にわたるため、自社にとって、何が必要かを見極めながら、ビジョンを描き、取り入れていく必要がありますね。
これまでとは違うスキルが益々求められるようになるため、
取り残されないようにしっかりキャッチアップせねばと思いました。テクノロジーの進化についていくことが歓迎される場合もあれば、古き良きが求められる場合もあるので小売は難しい。
システム投資を行いつつ顧客ニーズの変化にも対応して行くことが求められます。幅広く情報収集とマーケティングが必要ですね。
