支払いは「スマホ決済」「カード」多く、決済系サービス利用調査--LINE調べ
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ふだんの店頭での支払い方法をみると、スマホ決済は増加傾向ですが、現金とともに、カードは減少傾向です。
カードの利用者は最も多いのですが、スマホ決済との差はわずか4%。2023年中にはスマホ決済が首位になる可能性があります。
我々NCB Lab.が2022年12月に調査した結果では、個人商店でのキャッシュレス決済受付では、スマホ決済がトップでした。利用できる場所が多いのが、利用率の差になっています。Eコマースに関してはクレジットカードが大半を占め、次にID決済と後払いが利用されるというアンケート結果もありました。私が見ている複数のサイトでも同じ傾向はあるものの、代引きは根強いです。現金からスイッチする障壁は高いようです。
場所と値段によって使い分けているのでは?店頭なら少額だとスマホ決済、高額だとカード。ネットショップはAmazonや楽天は既に登録しているカードだと購入がカンタン。スマホ決済はチャージも楽だし、支払いの現金よりスマートで時々お得になる。
お店側の視点から言えば、スマホ決済の手数料をもっと低くしてくれれば個人商店でも取扱いが増えるでしょうね。