無人のローソン・ファミマ拡大…QRコードで入店、商品持って出たらカード決済
読売新聞
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コメント
注目のコメント
命名が潔くてい良いですね。Amazonゴーに倣って、ローソンゴー。
私がコンビニで初めてオープニングスタッフとしてバイトを始めた20年前は、「接客」は一つの武器ということで、店舗の端と端にバイトが立ち、大声で「いらっしゃいませ」と叫んでいました。今やその「接客」がなくなってしまいます。
オンラインの決済のみのためレジの精算業務が必要なく、品出しもロボがやるようになり、配送も自動運転となる、、、と、人がやれることが限られてきます。FCで展開するより直営展開の方が儲けるようになると、オーナーすらいらなくなります。
進化し続けるコンビニ、面白いですね。
勉強になります。
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――――――――――――――――――――ITの進化は生活習慣を変える。コンビニはまさにその先駆者、久しぶりにコンビニの先端走る姿を垣間見ました。このスキームだと自動決済されるわけですので、ロス(悪意を持った万引きも含む)も削減できるんですかね。ついでに「テマエトリ(手前取り)」でポイントバックとかあると、利便と社会貢献が一石二鳥かと。ご年配の方が置いてきぼりにならないようケアもお願いしたいところですね。