５０年間毎年来ている人もいる、来年３月まで予約が埋まるという全国の富裕層に愛される赤倉観光ホテル

コメント

選択しているユーザー

• 中西 恭大

  （株）D2C X 代表取締役 / インバウンド屋

  ・2022年11月03日

  コロナ禍でも前年割れせずにむしろ成長しているホテル。やはりビジネスの根幹はリピーターであることを改めて認識する
  
  "赤倉観光ホテルは６月期決算のため、２０２０年６月から１年間は前年比１００％で推移。２０２１年６月から１年間も前年比１００％をキープ。２０２２年６月からは前年比１１０％と２ケタ増を達成"
  
  "「好調の要因はリピーターが多いということで、それプラス、国や県の経済政策が上手くはまった。満足度が高いことがリピーターに繋がっているわけだが、社員には接客は観察力、声かけが必要だと言っている。"

注目のコメント

• 内田 有映

  アソビュー CEO室 室長/ アソビュー総研所長

  ・2022年11月03日

  「コロナ渦は言い訳にはしない」はまさにで、心から同意です。
  
  ターゲットを定め、自分たちの魅力をしっかりと捉え、部屋や水回りを改修するお手本のような事例ですね。
• 岩瀨 慈恩

  大阪大学情報科学研究科

  ・2022年11月03日

  「都会の人は普段忙しく仕事をしている人が多いので、『何もしない贅沢』を求めてくる。都会の人は雲の流れを見たり、妙高山を見たりするだけで感動するんです」
  忙しく仕事をしているからというよりかは、仕事の合間の休憩にスマホを触るようになったことで「何もしない」をしなくなったのではないかと。
  私はそう思って最近は意識的に休憩時間に外の風景を見るようにしています。スマホの何倍もリラックスできますよ。