自治体のDX推進に向け実践セミナー/埼玉県
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注目のコメント
自治体にもDXが流行っていますが、DXの目的は業務改革であり、デジタル化はその手段に過ぎません。なので、最初に議論すべきは“自治体の行政をどう変えるか”なのに、手段のデジタル化から始めているのが気になります。
ざっと読んだ程度では自治体業務の本質ではなく周辺をデジタルツールを用いた事例のように感じます。
本質は住民からデジタル化された情報を自治体が受け取り、業務を行うこと。
結果として精度の高い情報データベースができ、分析が可能になる。それが肥大化する自治体業務をAI等に代替でき、自治体の運用コストが抑えられる。
そのためにはマイナンバーカードが手っ取り早いんやけどなぁ。