リクルートSaaS戦略を徹底解剖、湊雅之さんがAir 担当者と語る

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• 津覇 ゆうい

  NewsPicks, Inc. トピックスチーム

  ・2022年11月14日

  NewsPicksトピックス「SaaS Now!」オンラインミートアップが、開催されました！
  飲食店の電子決済などでよく見るAirペイ。「なぜリクルートがSaaS？！」と疑問に思っていましたが、林さんの話を聞いて、SaaSは同社が辿り着くべくして辿り着いた事業だと納得しました。その理由の一つが、徹底した顧客第一主義。お客様の課題ベースで営業が動くカルチャーゆえ、シフト管理や電子決済に苦戦している声に耳を傾け、SaaSというソリューションに導かれたのです。社内で顧客第一主義が共通化していることに驚くとともに、素晴らしい強みだと感じました。SaaS業界と向き合い続けてきた湊さんの「リクルートの存在が、SaaS業界に切磋琢磨するエコシステムを作り上げてくれている」という評価にもその存在の大きさが感じられました。