色んなメーカーがどんどんD2Cを開始してますね(まだまだ増えるでしょう)。売り上げに大きなインパクトはないと思いますが、少人数でも消費者と直接やり取りするという経験は重要だと思います。
ECをチャネルと捉えるか、お客様とつながりを深め自社ブランドのLTVを上げるツールと捉えるかにより、企業としての投資判断基準が変わると思います。キューピーさんは後者ですね。
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