ドイツ、2021年に全体の4分の1にあたる、約5億3,000万個の小包が返品される

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注目のコメント

• 西澤 優一郎

  eコマースコンバージョンラボ編集長 Empowershop CEO

  ・2022年09月26日

  返品された5億3,000万個の小包、13億個の商品のうち、91%が衣料品または靴とのこと。背景には返品に手数料がかかるのは、ドイツのオンラインストアの10店舗に1店舗のみで、2店舗のうち1店舗は手数料がかかる他の欧州諸国と比較しても大幅に低い割合となっていることがあるようです。