世界の航空会社ランキング発表 カタール航空1位、全日空4位
CNN.co.jp
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注目のコメント
一度でもカタール航空のビジネスクラスに乗ったらお分かりいただけると思いますが、正直なところ日系航空のファーストクラスよりも素晴らしいサービスをビジネスクラスで提供しています。
その力の源泉は人数です。日系ビジネスクラスと比べたら2倍くらいのCAがいて、さらにロールフリー(何でも屋&クオリティ担保)のチーフがいるのも大きな違いです。
日系航空ではチーフパーサーもバリバリ、オペレーションにおいて1ヘッドカウントですので。サービスクオリティとコストは常にトレードオフです。最適化を考えるのがプロの仕事ですね。
オイルマネーの強さはこんなところにも現れますね。カタール航空はワンワールドなので、ドバイ経由で乗った事があるが、悪くも無ければ、良くも無いという印象。タラップからバスへの乗り換えで、外気温50℃を経験するのは一度だけで十分。乗り継ぎも時間が長い。メンバーズラウンジは狭く座れない事もあり、快適とは言えない雰囲気もある。