【業務効率化】なぜ、カスタマーサクセスDXでLTVを最大化できるのか？

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注目のコメント

• 伊東 瑞紀

  NewsPicks Brand Design インターン

  ・2022年09月05日

  近年多くの企業で推進されているDXは、もはや競争優位性を確保するために欠かせない要素であると思います。また、本質的なDXは業務の効率化に加えて顧客体験の向上にもつながり、大きなインパクトをもたらすと聞きます。
  今回のイベントではDXのプロフェッショナルから、「スキル・案件の属人化」や「顧客データの整理」など企業が抱えている課題のソリューションを最短で知ることができるそう。DX社会でプレゼンスを高めるヒントが詰まっているのではないかと思いました。