倍速消費という名の欲望 Amazon、ルンバ買収の必然

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注目のコメント

• 田中 道昭

  立教大学ビジネススクール 教授

  ・2022年08月22日

  アマゾンの創業者ジェフ・ベゾスの対談やインタビューを長年観てきましたが、重要なことは何年でも何十年でも言い続けてきているという特徴があります。その一つが、「僕はよくアマゾンの10年後がどうなっているか聞かれるが、それは僕にもわからない。でも、昔も今も10年後も、消費者が（アマゾンや小売・ECに）豊富な品揃え、低価格、スピ―ドを求めるのは変わらない」という発言があります。これらの３つを常に高度化しているのがアマゾン。消費者は今や“アマゾンスピード”に慣れてしまい、他の企業にもそれを求めるようになってきています。あなたの会社の顧客もあなたの会社に“アマゾンスピード”をすでに求めるようになっているのかも知れません！？