ソフトバンク代理店、顧客に無断で携帯契約

コメント

注目のコメント

• 桑原 寿記

  株式会社アイディオット Expert Business Designer

  ・2022年07月12日

  ITリテラシーの低い父を疑ってるけれど、実家でもこれに近い話があった。対面で話して接客を受けることが、実店舗の価値なのだから、接客が信じられないものになってしまうのなら、よっぽどAIの接客の方が良いという時代が来るかも。いや来るべき。
• Yokai S

  経営管理部

  ・2022年07月13日

  販売店は解約する際には淡々と済ませ異常な程あっさりです。
  それは新規（乗換含む）契約者数を目標としている為です。
  
  本件については企業でいう架空売上と同じです。
  むしろ消費者に影響しているという点では悪質度が高いです。
• Nakamura Hisashi

  会社員

  ・2022年07月13日

  〈独自〉とあるけれど、配信の時間はケータイ Watchのほうが早い。
  どういう点が独自なんだろう。
  総務省への問い合わせの有無なのかな。
  
  『ソフトバンク、代理店の不正契約について「事実として把握」――本人の知らないところで端末と回線を不正契約 - ケータイ Watch 』
  https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1424423.html