現場の方々がDXを自分ごととして捉え始め、行動変容が起きていてすごい。。。 小室氏が現場のプロの重要性を強く理解し、対話の場を設けることによって、現場の方々の心理変容→行動変容に至ったのかなあと妄想してみました。(もちろんそんな一長一短にいくものではなく非常に多くのポイントがあるのだとは思いますが、、、) ◼️重要だと感じたポイント ・変化を嫌うという心理から発生するユーザーの二極化 ・「データ先行型」から「目標具現型」への切り替え ・諦めずに導き出した仮説から生んだ小さな成功体験 ・データ分析チームと現場の方々による未来に向けた創造的な「対話」
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