コーチとしても、組織開発のコンサルタントとしてもとても参考になる記事でした。コーチングを勉強し始めると初めに教わるのが「アクノレッジメント」で、要は「おうむ返し」です(若干語弊あり)。 でも相手を更に話す気にさせて、気持ち良くさせるって、いいですね。ちょっと使ってみます。 「今月で一番参考になりました」(苦笑)
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