変わりつつあるSaaSの買い方・選び方 ユーザーが参考にする情報は？ 米レビューサイトのCEOが分析

コメント

選択しているユーザー

• 瀬戸 堅心

  " 調査対象者の86％が情報源として「ユーザーレビューサイトを最も頼りにしている」と答えた "
  
  SaaSは契約に至るまでのマーケティングも重要だが、
  本質はむしろ以降のカスタマーサクセスにある。
  
  ある程度売って終わりのモノづくりと比べ、
  顧客のLTVを最大化するための試行錯誤が必要。。