2022/5/24

【価格革命】月3万で受けられる英語コーチングの実力とは

高橋 智香
NewsPicks Brand Design Editor
 ちまたで話題の「英語コーチング」は、専任のコンサルタントがつき、一人ひとりに最適な英語学習プランを提案・サポートする学習法だ。
 だが、多くのプログラムが月10万円を下らず、費用面でハードルを感じる人も少なくない。
 もっと安く、もっと手軽に英語コーチングを受ける方法はないのか──。
 そこで注目されるのが、ビジネス特化型オンライン英会話Bizmates（以下、ビズメイツ）が提供する「Bizmates Coaching（ビズメイツ・コーチング）」だ。
 なんと、毎日の英会話レッスンと本格的なコーチングを月3万円、相場の4分の1以下の価格で受けられるという。
 なぜ、ビズメイツはここまでの低価格を実現できたのか。本当に英語力は上がるのか。
 同社取締役の伊藤日加氏に率直な疑問をぶつけた。
INDEX
  • 英語学習サービスはすでに「飽和状態」
  • 英語コーチングが抱えていた「3つの課題」
  • 「月3万」で英語コーチングを提供できる理由
  • 初心者→半年で英語の実務がこなせるように
  • もう、非効率な英語学習は終わりにしよう

英語学習サービスはすでに「飽和状態」

伊藤　ここ十数年で、日本人の英語を学ぶ環境は飛躍的に進化しました。 
 オンライン英会話に英語学習アプリの台頭、YouTubeで見られる学習動画や無料の機械翻訳サービスまで。今や、高いお金をかけずとも英語を身につけられる時代です。
 それなのに、なぜ月10万円を下らない「英語コーチング」に注目が集まっているのか。
 理由はいくつかありますが、一つは「学習の選択肢がありすぎるがゆえに、どう勉強すればいいのかわからない」人が増えたからでしょう。
 英語コーチングでは、まず専任のコンサルタントが目標から逆算した学習プランを提案。その後、定期的な面談やチャットで学習の習慣化を促します。
「英語」を教えるのではなく、「英語の学習法」を教えて習慣化まで導く── 。
 この新しいコンセプトが、飽和状態だった英語業界に風穴を開け、注目を集めたのです。

英語コーチングが抱えていた「3つの課題」

 ですが、英語コーチングは大きく3つの問題を抱えていました。
 1つ目は、とにかく「高すぎる」こと。先ほど申し上げたとおり、英語コーチングの相場は月10万円以上。半年で60万円、年間で120万円とかなり高額です。
 さらに問題なのは、この価格にあまり根拠がないこと。
 というのも、この月10万円以上という価格は、「短期間で英語力が身につくならば、多少高くても払う人が多いだろう」と、マーケティング先行でつけられているのです。
 パーソナルトレーニングのジムが、「数十万円払えば、3カ月で10kg痩せられます」と打ち出すのと同じですね。
iStock:miljko
 2つ目は、「期間が決まっている」こと。多くの英語コーチングは、3カ月コース、半年コース、1年コース、などと一定の期間が定められています。
 もちろん、期間が決まっていること自体は問題ではありません。
 ですが、いざデッドラインが決められていると、本人の意識もコンサルタントのアドバイスも近視眼的になり、とにかく「詰め込む」スタイルになりがち。
 結果的に、プログラム期間が終わると「もう英語はこりごり」と学習自体をやめてしまう人も少なくありません。
 ダイエットでいうリバウンドですが、これは非常にもったいない。
 そして3つ目は、「英会話レッスンとコーチングに連動性がない」ことです。
 実は、多くの英語コーチングが外部の英会話レッスンを使っており、自社で英会話レッスンを提供しているスクールは多くありません。
 プランは作るけれど、肝心の英会話の練習の部分は「他社の英会話レッスンを申し込んでください」と、アウトソースしているのです。
 だから英会話のレッスンで学習者が何につまずいているのか、逆にどこが上達したのか、コーチングスクールやコンサルタントは正確に把握することができません。
 ビジネスモデル上、自社で英会話のスキームを一から作るのが難しいのは事実です。
 ですが、本来であれば日々のレッスン内容とコーチングは連動し、現状の英語力に即したクリティカルなアドバイスがもらえたほうがいいはず。
 これらの問題を踏まえ、もっと安くて手軽、かつ効果的な英語コーチングを提供できないか、と考えました。

「月3万」で英語コーチングを提供できる理由

 そこで、私たちビズメイツが昨年リリースしたのが「Bizmates Coaching（ビズメイツ・コーチング）」です。
 ビズメイツは、これまで約10年にわたって、ビジネス英会話に特化したオンラインでの英会話レッスンを展開してきました。
 Bizmates Coachingでは、毎日受けられる英会話レッスンに加え、専任コンサルタントによる月4回の面談、そしてチャットでの学習サポートを提供します。
 これにより、日々の学習からレッスン、コーチングまでを一気通貫でサポートするのです。
 その上で、特にこだわったのは価格です。
 Bizmates Coachingは、レッスンとコーチングすべて込みで「月3万円」。相場の4分の1以下の価格に設定しています。
 とはいえ、みなさんが気になるのは「そんなに安くしてクオリティは下がらないのか」という点でしょう。
 ここに、Bizmates Coachingの工夫があります。
 1つ目は、忙しいビジネスパーソンのために、コンサルタントとの面談時間を短くしていることです。
  一般的なコーチングは週次の面談を1時間程度としていますが、ビズメイツは15分におさめています。
 そもそも、コンサルタントとの面談の構成要素は3つ。①課題確認、②習慣化のアドバイス、③学習法の指導です。
 たとえば、簡単なテストで進捗を確認するのに15分、雑談などを交えながらモチベーションをアップするのに15分。
 最後にシャドーイング（聞こえてきた音声を発話する練習法）の方法を30分かけて教えます。
 ですが、この最後の学習法の指導をすべてマンツーマンでやる必要があるかといえば、そうではない。
 特に学習法の指導については、1回でマスターするのは難しいので、間違っていないか何度も自分で確認できる動画のほうが、繰り返し練習ができて効果的なのです。
 そこで、ビズメイツでは学習ポイントを解説する短尺動画を配信し、不明点だけを面談や質問専用のチャットで確認できるようにしています。
 もう一つの工夫は、受講生同士で学習の習慣化を促し合う「コミュニティ」です。
 従来のコーチングでは、日々の学習状況やモチベーション管理もすべてコンサルタントが行っていました。
 ですが、Bizmates Coachingでは受講生数名のグループチャットをつくり、日々の学習状況を報告したり、学習方法について相談したりできるようにしています。
 「私、今日からコーチング始めました」「今週はシャドーイングを毎日1時間やりました」「学習に関して、こんな悩みがあるのですがみなさんならどうしますか」
 こんな具合に、おのおのが思ったことを自由に発言できる環境を整えているのです。
 知らない人と話すのは少し気が引ける、と感じる方もいるかもしれませんが、今のところ「他の人も頑張っているから、頑張ろうと思えた」という反響が多いです。
 直近では月に1回、任意参加でウェビナーイベントも開催しています。
 チャットだけではなく、実際に受講生同士で顔をあわせて英語でコミュニケーションを取ったり、簡単なグループワークをしたりする。
 これが好評で、毎回たくさんの方に参加いただいており、リピート率も非常に高いです。
 今年4月に実施したイベントでは、約100人の受講生に参加いただきました。

初心者→半年で英語の実務がこなせるように

 とはいえ、英語はまったく話せないし、学習を始めるのが不安だという方もいるでしょう。
 ですが、ご安心ください。
 Bizmates Coachingは、初回のコンサルティングで現在の英語力と目標を聞き、それにあわせて最短距離での学習スケジュールをご提案します。
 実際、まったくの英語初心者だった受講生が、半年間のコーチングを経て、海外オフィスへのプロジェクトの進捗報告を前日に突然任されてもやり切れるようになった、という例もあります。
 従来のコーチングと違い、あらかじめプログラムの期間を設けていないので、目標や普段のライフスタイルにあわせて柔軟にカスタムできるのも特徴です。
 目標に向けて短期集中で頑張るもよし、仕事の忙しさと相談して3日に1回のペースでやるもよし。
 オーダーメイドで学習プランを決めていきます。
 何かの必要性に迫られているわけではないが、英語学習はしたいという方もいるでしょう。
 その場合も、プロのコンサルタントが目標設定の部分から並走し、あなたに最適な学習プランを提案します。
 私たちのコンサルタントの特徴は、ビジネスでの英語利用経験を有しており、かつ第二言語として英語を習得していること。
 帰国子女ではなく、苦労して英語学習をした経験をある人のみを採用しています。
 だから、英語学習者の悩みにしっかりと寄り添いながら、「ビジネスに役立つ」学習のアドバイスができるのです。
 そして何より、ビズメイツコンサルタントに共通しているのは、「学習者の『能動的な学習＝アクティブラーニング』を促す」意識です。
「あえてプログラムの期間を定めていない」話にも通じますが、私たちのコーチングは無理やり短期間で詰め込むのではなく、英語学習が生活の一部になり、最終的には自走できる状態を目指しています。
 この考えに共感し、大手のコーチングスクールから続々とコンサルタントが転籍してきてくれているのもうれしいポイントですね。

もう、非効率な英語学習は終わりにしよう

 これまで英語教師として25年働いてきて、痛感するのは英語学習に決まった「正解」はないこと。
 そして、目標や性格、ライフスタイルなどによって本当に人それぞれで、自分にあった学習法で勉強するのが一番の近道だということです。
 反対に、自分にあっていない、非効率な学習を続けていては、せっかくのお金と時間が無駄になってしまいます。
 私たちは、この無駄をできる限りなくしていきたい。
 これまでは費用面のハードルもあり、コーチングは手が出しにくいサービスでした。
 ですが、もっと求めやすい価格で、多くの人にコーチングを体験して、英語学習の楽しさを知ってもらいたい──。
 それが、Bizmates Coachingを立ち上げた原点です。
 特に、英語学習にチャレンジしたけど挫折したり、間違った方法で進み続けて苦労したり、といった経験がある方にこそ、ぜひ一度カウンセリングを受けていただきたいですね。
 実際に試してみて「自分には必要ないな」とか「3カ月だけやってみて、学習のコツをつかもう」と、フレキシブルにご判断いただけるのも、この価格設定だからこそだと思います。
 ビジネスパーソンのみなさんが、自分にあった方法で英語力を身につけられるよう、ビズメイツとして、これからも全力で支援していきます。
撮影：小池彩子
デザイン：小鈴キリカ
編集：高橋智香、樫本倫子