DXは特別なものか？経営理論からDXを読み解く
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ベイカレント・コンサルティングの則武譲二氏と加藤秀樹氏が、DXを成功させる秘訣について語るこの記事。
記事ではベイカレントの事業概要から日本企業におけるDX課題など、幅広い領域について話されています。記事によるとデジタル変革を成功させるには「DX課題を経営戦略論で読み解く」「事業ポートフォリオに合わせてDIとDXの比重を変える」「取り組みの中心にはデジタル人材ではなく、変革人材をあてる」の3つが必要とのことです。
近頃聞かない日はないほどよく耳にするDXですが、DIとDXの違いなどは自分自身しっかりわかっておらず勉強になりました。戦略やデジタル変革に興味のある方は是非ご覧ください。デジタル・形式知・バーチャル世界
DI ↑ ↓DX
アナログ・暗黙知・リアル世界
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DIとDXは繰り返します
デジタル活用で人が強くなり、ビジネスを強くし、その新たな土台から生まれるニーズでまたデジタルをレベルアップ、このスパイラルを作ることがDXの本質だと思います
そのスパイラルを廻すエネルギーがソフトウェアファーストなプロダクト開発能力で、アジャイルが所以で内製チームが求められDIの瞬発力を鍛え定着させます
そして、デジタルの力でブーストされた個々のメンバーがビジネスに貢献し続けられるように、新しいビジネスモデルづくり→DXを推し進め、その瞬発力を高めるために組織が蓄積してきた価値観、チーム・仲間・お客様、その他情報やリソーセスを活かし切ります。
デジタルの力でリアルタイム・トレーサビリティが高まると、人の能力や夢はバーチャル世界で無限級にブーストされ、全体最適化や、膨大な個別カスタマイズ、近未来での試行錯誤を通して知見を集めます。それをリアル世界でドライブ出来るようにDXすることで、これまで思いもよらなかった暗黙知が急速に創造され、新たなデジタルニーズを動機にスパイラルを廻して行くのです。
その継続的な成長過程で、お客様、ステークホルダー、社会全体で幸せが量産されるでしょう。
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考えを発展させます。DXでは、リアル世界とバーチャル世界を双方向に通訳するプロトコルが求められてくる、と考えるのはどうでしょうか。もしかしたらTOCやTPS(トヨタ生産方式)のような価値観がプロトコルとして機能するかもしれません。
例えばTPSはモノと情報の流れを 単に置き場のレイアウトを工夫することで見える化し、基準と比較することで正常と異常が明確に管理出来るようにします。
リアルで複雑精緻な現実をこの様に抽象化して目で見て管理する知恵は、そのままデジタルモデル化のヒントになり、AI学習の教師にもなり得ます。
近未来シミュレーションで未来の知見を得て、現場をドライブするためにもTPSが有効に機能し、もっと良いことに現場の個々の改善が 都度変化に追従する形で産まれて反映できるのは、DXが望むところでしょう。
DIとDXを繰り返すことをDXと呼ぶ。
それは、リアルとバーチャルの双方向プロトコル。
TPSの様な知恵、現場の能力がDXを推し進める。
