吉野家「お客様相談室」対応めぐり謝罪 「室長は実在します」誹謗中傷を懸念

コメント

注目のコメント

• 石川 俊一

  外資系企業

  ・2022年03月31日

  お客様は神様ではない。ただ、何の為にお問い合わせをしているのか、何の為にお客様相談室が存在しているのかって部分は考える必要はあるよね。
  
  本当にこの室長が存在しているならば職場内ではその立場であるから威圧的な対応が通用しても職場外の人には当然通用しないという当たり前過ぎる事すら理解できていないんだろうね。
  
  本件については動画でも解説してます。
  https://youtu.be/zK7blQmMo5k
• 髙橋 和紀

  Sky Hi Productions Inc. creative director

  ・2022年03月31日

  ユーザーが高額の利益を受けられるキャンペーンでの説明不足は問題でしょうけど、この件程度の金額では何ら問題ないかと。
  
  会計時に
  「併用はできません。」
  「あ、そうなんですね〜。」
  で終わるレベル。
  
  今後吉野家が記載をするようにすれば済む話です。
• Hoshi Fukiko

  小売業

  ・2022年03月31日

  そもそもクーポンって、記載があってもわかりにくかったりしませんか？
  
  ファミマのクーポン、まだ寒いのにCOLD の割引きは腑に落ちず、使わず捨てました。
  
  10%か50円か？
  
  よく消費者センターに訴える時間がありますねぇ。