DXは時期尚早!? サイゼリヤがコロナ禍で進める”アナログ戦略”が生んだ想定外の効果

コメント

注目のコメント

• 遠藤 直紀

  株式会社ビービット 代表取締役

  ・2022年03月04日

  DXは手段なので、サイゼリヤが提供する料理や値段などの価値が、お客さまに支持され、儲かっている状態であるならば、無理に進める必要はないとは思います。
  
  ただ、現状の満足が、永遠に続くとも限らないし、DXでさらなる価値が生み出せる余地もあるはずなので、検討やトライアルの必要性はあるとも感じます。
• 楢崎 雄太

  BRAINIAC LLC 代表

  ・2022年03月04日

  結局、トランスフォーメーションが目的でありデジタルはその手段でしかないはずなのに、変にバズワード化してしまったせいで認識が逆転してしまっているということでしょうね。今の流れに一石を投じるいい事例だと思います。
• 堀部 太一

  株式会社TPL 代表取締役

  ・2022年03月04日

  「来店客との接触回数を減らさない」記事内にありますが、お客様との接点はアナログを残しそれ以外はデジタル化。この辺りは中小企業の差別化策として議論・実行される事は多いです。