インサイドセールスは「究極の営業スタイル」 富士通・マネーフォワードのキーパーソンに訊く、営業職のスキルセット

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注目のコメント

• 馬場 祐作

  某人材コンサルタント/チームリーダー

  ・2022年04月28日

  私たちの顧客は誰か？
  
  本記事は、セールスの組織体制を再構築を検討している方にとって、有益な情報が多いと思います。
  
  印象に残った文書として、
  ・新しい営業職として活躍するのは「課題設定力」のある人
  ・お客様が通る動線の中で、最初に課題を分析して、最適で良い施策を打つ
  ・2社共に、顧客のニーズに合わせた組織編成を行なっている
  ・傾聴力と顧客を熟知していることが強みになる
  
  ザ・モデル型がどの組織にも適用出来るとは一概に言えないですが、「顧客は誰か」を考えて、自社のビジネスモデルを深く理解することが何より大事。最後に、マネーフォワードの門田さんが「誰よりも顧客のことを知っている人が強い」という言葉が、何よりシックリ来ました。
  
  結局は1社1社に向き合うことで、顧客の課題解決の施策や組織の仕組み作りに繋がると考えます。