アリババ、ECモール天猫に直営のブランド旗艦店を開設
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かつてのアリババなら、直営方式など認めなかったはずだ。創業者のジャック・マー氏は2011年、タオバオでの会議の席上、アリババと京東の競争は二つのビジネスモデルの戦いだと明言していた。
10年後の現在、京東に加え拼多多(Pinduoduo)やバイトダンスが手掛けている抖音電商(Douyin Dianshang)などの新興ソーシャルECが急速にシェアを伸ばしている。アリババは、自ら変革を起こすべき時を迎えている。モール型の方が、規模を上げていくスピードは速いが、利益率や顧客満足度のコントロールを考えると長期的には直営方式の方が分があると思う。AmazonがマーケットプレイスをやりながらもAmazonBasicsに力を入れるのと同じかな。