めちゃくちゃ面白そう。 決済データのみだと、「〇〇な消費傾向を持つ人は、御社のサービスにロイヤリティが高いです」といった結果しか伝えられません。 ある程度仮説を立ててバックアップはしますが、結局本当の納得感に欠けます。 ここに顧客の意識データがあれば、原因と結果をセットで提示できるので、分析の幅も広がり、納得感も増すでしょう。 最近は住信SBI銀行が顧客データに対して報酬を与える形で、広告事業を強化しています。 金融企業におけるデータ活用×広告のトレンドが強くなりそう。
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