サブスク「契約は容易なのに解約は困難」…解約方法の分かりやすい表示、努力義務に

コメント

注目のコメント

• 結城 東輝

  弁護士（スマートニュース株式会社/法律事務所ZeLo/NPO法人Mielka）

  ・2022年01月29日

  これに限らず、消費者が関わる解約関係の複雑さは昨今異常なので、そろそろ企業努力による説明のみじゃ間に合わなくなっていると思います。ダークパターンの温床になりつつある。
• 高濱 正伸

  (株)こうゆう 花まる学習会 代表

  ・2022年01月30日

  うん、これは大賛成。
  何度、無駄な解約に時間を浪費したことか。明らかに「分かりにくくしてるな」というところもありますよね。長期的には信用を失っている。
  解約しようと思えば簡単にできる形にして、商品力で正々堂々勝負してほしい。
• arai h

  農業 理学

  ・2022年01月30日

  アメリカの企業は、NYTやアマゾンプレミアムみたいな結構有名で有力な企業でも、平気でこういう詐欺的ハメ的搾取を仕込んでくるので、
  やっぱりアメリカとか資本主義っていうのはこういう文化なんだなあって思ってしまう。
  その一方でSDGsだの綺麗事を並べるのは凄く好きなのにね。
  
  法に引っかかりさえしなければ、ビジネスの名のもとにどんなグズ行為でも正義。結局コイツラ、何だかんだ言いながら自分さえ良ければ良い連中なんだなあって、こういう解約手続きの時に凄く思います。
  日本人的な感覚からすると、すごくキモいですね。
  日本を含め、他の国にはあんまりこういうところの影響は受けてほしくない。
  日本にはそういう企業はNHKだけで十分笑