バニッシュ・スタンダード 「スタッフスタート」評価制度の効果が明らかに

コメント

注目のコメント

• 奥谷 孝司

  オイシックス・ラ・大地株式会社・株式会社顧客時間 執行役員 Chief Omni-Channel Officer/ PhD Student / 共同CEO 取締役

  ・2022年01月21日

  今の小売の現場には多くのテクノロジーと、人の力で動いています。この厳しい環境の中で、彼らの能力発揮と、サポートがどうすればできるのか？STAFF STARTが明らかにしてくれる事実に小売業はいかに真摯に向き合うのか。
  
  テクノロジーでお店を、スタッフを守り、育てて、お客様と価値共創していく時代がきていますね。
• Morioka Shinya

  営業

  ・2022年01月22日

  【スタッフスタートの実証実験】
  
  ・概要
  TSIの店舗スタッフ約1000人を対象に、スタッフスタート経由売り上げの3%を還元する報酬を設定したところ、投稿数、売り上げともに大幅な増加となった。
  
  ・定量的な結果
  投稿数は4～9月の平均投稿数に比べ63％増、コーディネート投稿経由売り上げも前年同月比32％増。
  
  ・今後
  販売以外に「ファンマーケティングやブランディング、情報収集など差別化につながる役割を担うようになっている」という。
  オンラインとオフラインが融合するなか、店舗スタッフの存在が重要性を増している。
• 浦野 ユウキ

  フリーランス 個人事業主

  ・2022年01月22日

  スタッフスタートをどう使うか、企業の姿勢はそのまま業績にも関係している。スタッフの自由は着こなしを大切にできるかどうか。