家事代行サービス「CaSy」、東証マザーズに上場へ
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CaSyユーザーですが、家事代行は頼めば頼むほど、
「もうハウスルールを伝えてある〇〇さんが良い」
となり、単発依頼から定期、つまりサブスクに持ち込めるモデルです。
また昔は「収納アドバイス」の単発サービスもあったようですが、
結局これだとサブスクに繋がらないからか、今はサービス終了しています。
先日CaSyさんが来た際に、収納アドバイスは頼めるか聞いたところ、
「定期清掃の中で、徐々に行うこと可能」
と言われました。
単発のサービスラインナップを増やすよりも、定期依頼をどう継続させるかがキモである。CaSyはテレビCMなどを放映していないと思いますが、すでに売上高9億6,500万円もあるのはややびっくりしました。家事代行はすごく需要がありますが、DMMが利用者の急増に対応する家事スタッフ数を抱えることができず、サービス終了や(①)、昨年CaSyのサービスで事件も発生しました(②)。
上場・サービス拡大でこれらにどう対応していくか、気になります。
また、想定時価総額は25億円と小型上場になりそうですが、今後どこかの傘下に入る、M&Aをするなどの選択肢を取る必要があるでしょう。その辺りも含め、注目したいです。
①DMMおかんサービス終了で見えた、利用者急増なのにシビアな家事代行サービスの現実 https://newspicks.com/news/3258455
②家事代行訪問中に「AV見て自慰行為」の客を略式起訴、抑止力は働くか? https://newspicks.com/news/6251150
CaSyのNPオリジナル記事
急成長中の家事代行サービス、モチベーションアップの秘策
https://newspicks.com/news/3733569
5000人の従業員に送る、心のこもった日報返信の効果
https://newspicks.com/news/3733572