【EC事業者必見】社会課題解決に挑む、変革者たちの「顧客体験論」
株式会社ロジレス | NewsPicks Brand Design
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注目のコメント
LOGILESSのお客さんである、BASEFOODさんとTENTIALさんと一緒にNewsPickさんにインタビューしていただきました!
普段あまりお伺いすることが出来ない、社会課題を本気で解決しようとされているブランドに対する熱い想いに感動し、その一部をお手伝いさせていただけていることに身が引き締まりました。
橋本さん、中西さんありがとうございました!家にいることが多くなった生活の中で、ECで買い物することが増えました。しかし、「またここで買いたい」と思う場合と、そうじゃないことがあります。
顧客から支持され成長し続けるブランドと、そうなれないブランドとの違いはどこにあるのか。
今回は、顧客体験の向上に真摯に向き合う、3つのブランドベースフード・TENTIAL・ロジレスの代表にお話をうかがいました。ロジレスの凄さや顧客体験についてをロジレス足立さん、ベースフード橋本さんとお話しさせていただきました〜!
ロジレスさんには助けられてる&ベースフードの新作クッキーが美味しすぎました。