Notion、 日本で1人目のカスタマーサクセスを担うまで|Notion 濵岡瑞希
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Notion日本1人目CS濵岡瑞希さんにお話を伺いました。
みんな大好きNotion。ユーザー数が拡大する中、たった一人でCSプロセスの構築をはじめ、あらゆるCS業務を担っています(めちゃ凄すぎる...)。お客様視点に徹底して立つ姿勢、とっても刺激を受けました。
注目のコメント
Notion Japan「ひとり目CS」濱岡さんの記事が公開!すごくやりがいがありそう…!「組織一人目」はシリーズ化しても面白そうだなー
「CSプロセスや組織の構築、カスタマーサクセス業務もオンボーディングからサポートコンテンツ、コミュニティサポートまで幅広く」