事前に運賃確定、相乗りも解禁…進化する「タクシー配車アプリ」のウラで揺れるタクシー業界
マネー現代
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コメント
注目のコメント
数年前に海外で利用しましたが、顧客体験が変わるってこういうことかと驚いたのを鮮明に憶えています。
そのうち自動運転と組み合わさって、タクシー運転手という職業がなくなるのかもしれませんね。
その前にまずは規制緩和か…相乗りも事前決済もレーティングも全部UberやGrabでやってるので目新しさはありませんでしたが、この流れは良い事。
いつかタクシーも含めた全ての交通機関を考慮して、目的地までの最適経路を計画してくれるようなマップアプリが欲しいなあ。