コミュニティに横たわる大きな問題を解決する時、一点突破で一気呵成に解決しようとすると失敗しやすい。そうではなく、3つの車輪の回転が噛み合っていることを確認しながら、徐々に解決の速度を高めていく方がいい、ということである。 その3つの車輪とは、ハート、システム、テクノロジーである。
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