パンデミックとそれに伴うロックダウンが、モバイルアプリが積極的に使用されるという状況を加速させ、ブランドはモバイルアプリ・エクスペリエンスの機能を強化する必要性に迫られています。2020年は2019年のほぼ2倍の速さでオーディエンスが増加しています。
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