カスタマーサクセス4つの誤解 花王ら先達に学ぶ失敗しない秘訣

コメント

注目のコメント

• 奥谷 孝司

  オイシックス・ラ・大地株式会社・株式会社顧客時間 執行役員 Chief Omni-Channel Officer/ PhD Student / 共同CEO 取締役

  ・2021年11月22日

  B to Cビジネスにおけるカスタマーサクセスとは何か？
  デジタル時代に、お客様とデジタルで繋がることから
  始めるべきだなと、私は思います。
  
  この記事の中で、私も少しコメントしてますので、よろしければご覧ください。