堀江貴文「日本政府に税金払うよりアマゾンに払ったほうが生活豊かになる」 物流効率化のメリット語る

コメント

注目のコメント

• 小笠原 豊和

  おおた開発効率化プロジェクト 代表

  ・2021年11月16日

  堀江氏のコメント、的を得ていると考えます。もちろん、Amazonの行っていること全てが良いというわけではありません。しかし、Amazonを利用されている方の殆どが、商品やサービス『そのもの』を欲しているのであって、包装などの付加サービスに対する優先順位は高くありません。もともと、日本人は『おもてなし』の心構えが優れていますが、それは本来あるべきサービスがあっての話です。まずはお客様が最も欲している『商品』や『サービス』の品質を担保することが重要で、そのうえで包装などの『おもてなし』があることを心の片隅に入れておく必要があります。