スバルの複数販売店、客に無断で会員サービス登録…法人と個人５４０９件

コメント

選択しているユーザー

• 逢澤 翔太

  某外資系企業 コンサルタント

  ・2021年10月28日

  ノルマがあるんでしょうけど、使われないサービス登録することに何の意味があるのか分からない。完全に思考停止ですね。

注目のコメント

• 鈴木 智幸

  ŌGIRI☆倶楽部 見習い/ BtoB企業 製品担当課長

  ・2021年10月28日

  関係ないけど。
  昔レガシィB4乗ってた時。
  新車購入3年後に引越ししたんで、スバルのホームページで客先情報変更願いを出したんだけど、反映せず。
  その後、車検の時にもセールスマンにお願いしたけど、反映せず。
  その後、またスバルのページで変更願いを出して、漸く反映されましたが、結局翌年にクルマ買替えとなりました。新車購入から10年経過した頃の話。
• Ishii Jun

  コンサルファーム コンサルタント

  ・2021年10月29日

  トヨタでも同様の問題が発生していた記憶がある。
  業界的に黙認されてきた部分なのかな。
• 米山 英文

  無し

  ・2021年10月28日

  販売店へのノルマが過ぎたんですね。顧客本位とは逆を行ってる。