花唄のカスタマーサービスによると、ユーザーが信用情報の提供に同意しない場合、サービスを利用できなくなる可能性がある。また、同意後も花唄をシャットダウンすれば信用情報の提供を中止できるが、そのアカウントは利用できなくなるという。 ユーザーの利用状況は信用調査システムに直接送信される。規約違反や滞納などがあったユーザーは、住宅や自動車のローンを組む際だけでなく、通常の移動にも影響が出る可能性がある。
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